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Preguntas Frecuentes
 

¿A quienes están dirigidos los créditos personales?
A todos aquellos ciudadanos argentinos que sean mayores de 21 años que se encuentren trabajando en relación de dependencia, sean monotributistas o autónomos.

¿Cual es el plazo mínimo y máximo para este tipo de créditos personales?
Ofrecemos alternativas muy diversas, diseñadas para cada necesidad del cliente en particular. Tenemos solo dos requisitos: el plazo mínimo para la devolución es de 90 días, y el plazo máximo es de 180 días. Usted recibirá distintas propuestas para cada plazo que elija.

¿Que documentación se debe presentar?
Se debe presentar para cualquier caso, DNI, un servicio de domicilio del que sea titular y su comprobante de ingresos, ya sea recibo de sueldo, pago de monotributo, declaración jurada o facturación.

¿Cuáles son los pasos a seguir para solicitar un crédito personal?
Es muy sencillo, simplemente podés completar el formulario de solicitud o bien comunicarte telefónicamente con atención al cliente.

¿Qué se tiene en cuenta para determinar si aprueba la solicitud?
Para la aprobación de la solicitud, se tendrán en cuenta la capacidad de pago, y el historial crediticio del solicitante.

¿Cuánto demora la aprobación y el otorgamiento del crédito?
Nuestra meta es brindar un servicio rápido y eficiente por lo que no debería demorar más de 24 hs.

Una vez otorgado, ¿Cómo se realiza el pago de las cuotas?
El pago de las cuotas se realizará a través del sistema de clearing para el caso de las operaciones con cheques. Para el caso de pago directo, se realiza el descuento directamente de la caja de ahorro. Para el caso de las operaciones con documento de cancelación de cuota se realiza mediante pago efectivo a un cobrador que enviamos al domicilio del solicitante sin costo extra.

¿Qué sucede si no puedo cumplir con el pago de la cuota?
Ante posibles dificultades para efectivizar el pago de la cuota, si hay previo aviso, se puede convenir una nueva fecha sin costo de intereses extra.

¿Qué ocurre ante la falta de pago de la cuota del crédito?
En caso de producirse mora no programada de las cuotas, la misma generará intereses por la gestión de cobranza. Se analizará cada caso en particular, nos comunicaremos para coordinar una nueva fecha de pago o bien una refinanciación.

¿Es posible cancelar anticipadamente el crédito personal?
Desde luego es posible cancelarlo en cualquier momento descontando los intereses proporcionales que correspondan.

¿Qué van a hacer con mis datos personales?
Nos comprometemos al tratamiento seguro de datos de nuestros clientes. Los datos suministrados solo son tratados por personal de CREDITO WEB y automáticamente eliminados en el caso de que no se realice ninguna operación crediticia.

¿Cuáles son los medios de contacto con CREDITO WEB?
Para comunicarse con nosotros existen dos vías: mediante el correo electrónico o bien a nuestra línea de atención al cliente que figuran al pie de página.

¿Cuál es el horario de atención?
Los días y horarios de atención son: de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 hs.

 

 
 
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